Zašto neki timovi konstantno ostvaruju dobre rezultate, dok se drugi muče da isporuče? Peter Hawkins nas uči - savršenstvo nije u pojedincu. Perfekcija nije u izboru adekvatnih članova tima, perfekcija leži u konekcijama. Ta poruka je njegujuća i ohrabrujuća. Iza nje slijedi logično pitanje – kako se ostvaruje perfekcija u odnosima, interakcijama, tj. konekcijama unutar tima?